Marketing

Was versteht man unter Marketing?

Leider wird der Begriff „Marketing“ viel zu oft mit dem Begriff „Werbung“ gleichgesetzt. Das ist so jedoch nicht richtig. Beim Marketing geht es darum, Deine Botschaft an Dein Publikum weiterzugeben. Es umfasst Werbung, Öffentlichkeitsarbeit, Direktwerbung und andere Formen der Kommunikation. Marketing schafft ein Bewusstsein für Deine Marke und deren Vorteile. Es geht darum, eine Beziehung zu Deinem Kundenstamm aufzubauen und es hilft Dir zu verstehen, wer Deine Zielgruppe ist und wie Du sie erreichen kannst.

Was ist der Marketing Mix?

Der Marketing Mix wird oftmals auch mit den vier P’s beschrieben:

• Product
• Price
• Promotion
• Place

Diese vier Elemente werden zusammen verwendet, um die verschiedenen Möglichkeiten zu beschreiben, mit denen ein Unternehmen seine Produkte vermarktet.

Product (Produkt):

Du selbst weißt am besten, welches Produkt und welche Dienstleistung Du anbietest. In der Produktpolitik geht es darum, Deinen USP für den Kunden klar herauszustellen. Welches Kundenbedürfnis möchtest Du wecken und erfüllen?

Price (Preis):

Hier geht es um alles, was für die Gestaltung des Preises Deiner Produkt- und Dienstleistungsangebote wichtig ist. Dazu gehören alle Faktoren, welche die Preisgestaltung Deines Angebots beeinflussen, einschließlich Deiner eigenen Rentabilitätsschwelle, der Zahlungsbereitschaft Deiner Zielgruppe, der Marktstandards und der Preise der Wettbewerber. Du wirst auch feststellen, dass der USP hier eine wesentliche Rolle spielt, denn auch der Preis Deines Produktes vermittelt eine eigene Botschaft.

Place (Distribution):

Bei diesem Punkt beachtest Du, was für den Vertrieb Deines Produkts oder Deiner Dienstleistung wichtig ist. Wo solltest Du Deine Bemühungen konzentrieren? Welche Kanäle nutzt Du? Gibt es einen optimalen Kanal, um Dein Zielpublikum zu erreichen? Solltest Du offline oder online gehen? Wie erreichst Du Deine Kunden am besten? All diese Fragen stehen im Zusammenhang mit der Vertriebspolitik. Wenn Du zum Beispiel ein physisches Produkt verkaufst, musst Du Dir überlegen, ob Du es über Einzelhandelsgeschäfte, Direktverkauf oder beides verkaufen möchtest. 

Promotion (Kommunikation):

Im Rahmen der Kommunikationspolitik legst Du fest, wie Du Dich und Dein Angebot präsentieren möchtest. Hier wählst Du die richtigen Marketingkanäle und die Inhalte, die dort gezeigt werden sollen. Wichtig für Dich ist bei jeder Promotion den allgemeinen Kommunikationsstil Deines Unternehmens zu berücksichtigen.

Wie entwickelst Du eine Marketing Strategie?

Marketing Strategien sollten immer mit der Definition Deiner Ziele beginnen und Deine Zielgruppe muss klar sein.
Was willst Du erreichen? Wie möchtest Du mit Deiner Zielgruppe kommunizieren? Welche Instrumente wirst Du einsetzen? – All das sind Fragen, welche Du Dir zur Entwicklung Deiner Marketing Strategie stellen musst:

Schritt 1: Dein Ziel Bestimmen

Zu Beginn Deiner Marketing Strategie solltest Du Dir ein klar definiertes Ziel stecken. Um Dir nicht ein viel zu ambitioniertes Ziel als Vorsatz zu nehmen und anschließend enttäuscht zu werden, kann Dir der Ansatz des SMART-Prinzips für Ziele helfen. Definiere Dein Vorhaben wie folgt: spezifisch, messbar, attraktiv, realistisch und terminiert.

Schritt 2: Deine Zielgruppe auswählen

Die richtige Wahl der Zielgruppe ist das A und O für Deine Marketing Strategie. Versuche Dich in Deine Zielgruppe hineinzuversetzen, um die Bedürfnisse dieser genau zu analysieren.

Finde hier einen Leitfaden zur Zielgruppenanalyse 😊

Schritt 3: Marketingbotschaften abstimmen

Je nach Art des Unternehmens oder der Branche sind die Marketingbotschaften oft sehr unterschiedlich. Discounter verwenden möglicherweise andere Botschaften als Sportwagenhersteller oder PC-Dienstleister. Diese Unterschiede sind auf die Bedürfnisse der Kunden zurückzuführen, auch wenn sie ähnlich erscheinen mögen. Kunden, denen der Preis wichtig ist, konzentrieren sich auf den Preis, während Kunden, denen die Funktionen wichtig sind, sich auf die Funktionen konzentrieren. Stimme deswegen Deine Marketingbotschaft genau auf Deine Kunden ab.

Schritt 4: Marketinginstrumente wählen

Nachdem Du Deine Marketingbotschaft formuliert hast, muss sie der Zielgruppe ansprechend vermittelt werden. Nun ist es an der Zeit, die richtigen Marketinginstrumente auszuwählen. Diese solltest Du natürlich so kombinieren, dass Du Dein zu Beginn definiertes Marketingziel erreichst. Je nach Kundengruppe, kannst Du eine Kombination aus Online- und Offline-Instrumenten wählen oder lediglich auf eine der beiden Möglichkeiten setzen. 

Was sind Online und was Offline Marketinginstrumente?

Die Welt der verschiedenen Marketinginstrumente ist groß und sehr vielfältig. Wir haben Dir hier einen kleinen Überblick erstellt:

Egal ob Du Online oder Offline unterwegs bist. Dein Marketinginstrument wird nur die gewünschte Wirkung erzielen, wenn es auf Deine Kundengruppe abgestimmt ist!