Schulungen, Fort- und Weiterbildungen, die explizit über das Internet stattfinden, werden Webinar genannt. Der Begriff selbst setzt sich den Wörtern Web und Seminar zusammen. Die Definition des Begriffs Webinar umfasst jedoch nicht zwingend eine Übertragung eines Videos. Es kann sich ebenfalls um eine reine Audiodatei handeln. Das relevanteste Merkmal dieser Schulungsform ist die Tatsache, dass es digital übertragen wird. Eine Anwesenheit in Präsenz ist nicht notwendig. Voraussetzung für die Durchführung sowie die Ansicht ist eine stabile Internetverbindung.
Die Teilnahme an einem Webinar erfolgt über eine Anmeldung. In der Regel müssen sich Interessenten registrieren und bekommen anschließend via E-Mail sowohl die Kontaktdaten als auch den entsprechenden Link zum Webinar zugesandt. Über diese URL loggen sie sich ein. Die Bildschirmübertragung der Informationen erfolgt zu einem festgelegten Zeitpunkt. Um die Inhalte des Webinars zu visualisieren, teilt der Moderator seinen Bildschirm mit den Teilnehmern. Als sinnvoll hat sich herausgestellt, den Teilnehmern die Möglichkeit für Fragen zu geben, welche direkt im Live-Chat beantwortet werden können. Je nach Plattform oder verwendeter Software ist es möglich, das Webinar aufzuzeichnen. Im Anschluss an Deine Übertragung kannst Du den Teilnehmern die Aufzeichnung sowie dazugehöriges Zusatzmaterial zur Verfügung stellen. Letzteres ist aber optional.
Die Anwendungsmöglichkeiten eines Webinars sind vielfältig. Sobald die Notwendigkeit besteht, einer größeren Zielgruppe dieselben Inhalte zur Verfügung zu stellen, ist ein Webinar durch den geringen Aufwand eine ideale Lösung. Ein eigenes Webinar bietet sich sowohl zur internen als auch externen Informationsübermittlung an. Gängige Einsatzbereiche wären beispielsweise:
Webinare nehmen im Marketing einen hohen Stellenwert ein, da Du mit ihnen Leads generieren kannst. Die Live-Übertragung dient in diesem Fall nicht nur der Produktvorstellung, sondern hilft Dir ebenfalls dabei, Deine Markenbekanntheit zu steigern und mit Deiner Zielgruppe in Kontakt zu treten.
Um ein Webinar zu erstellen ist keine große technische Ausstattung notwendig. Zu den Basics zählen:
Um ein On-Demand-Webinar aufzunehmen bzw. ein Live-Webinar zu übertragen, benötigst Du eine Software. Diese solltest Du nicht leichtfertig auswählen. Gerade dann, wenn Du Webinare zu Marketingzwecken oder als passives Einkommen nutzt, ist ein professionelles Auftreten unabdingbar.
1. Der Preis
Achte auf das richtige Preis-Leistungs-Verhältnis. Webinar-Tools gibt es viele auf dem Markt, doch nicht alle entsprechen Deinen Bedürfnissen. Google Hangouts wäre beispielsweise eine Option, um Dein Webinar kostenlos zu erstellen. Anbieter mit verschiedenen Preismodellen haben jedoch den Vorteil, dass sie deutlich mehr Funktionen anbieten. Empfehlenswert ist es, Probezeiträume zu nutzen, um sich mit dem Umfang vertraut zu machen.
2. Usability
Eine intuitive Benutzer-Oberfläche sollte vorhanden sein. Dies ermöglicht eine leichte Bedienbarkeit unabhängig vom eigenen technischen Know-how. Dieser Aspekt ist nicht nur für Dich als Anbieter relevant, sondern ebenfalls für die Teilnehmer. Je selbsterklärender die Bedienung, umso kundenfreundlicher ist die Software.
3. Funktionen
Diese sind abhängig von Deinen Bedürfnissen. Wünschst Du im Rahmen des Webinars eine Interaktion mit den Teilnehmern, ist ein Live-Chat oder die Nutzung von Call-to-Actions sinnvoll. Achte darauf, dass der Funktionsumfang nicht bei jeder Software gleich ist. Oftmals ist er abhängig vom jeweiligen Preismodell.
4. Sicherheit und Datenschutz
Im Rahmen der DSGVO solltest Du im Vorfeld prüfen, über welche Verschlüsselungsprotokolle die Software verfügt und ob sie eine DSGVO-konforme Übertragung ermöglicht.
5. Teilnehmeranzahl
Einige Tools beschränken die Anzahl der Teilnehmer. Willst Du aber ein großes Publikum erreichen, ist eine individuelle Anpassung unabdingbar. Achte daher dringend darauf, wie viele Nutzer an Deinem Webinar teilnehmen können.
In Anbetracht der vielfältigen Anwendungsmöglichkeiten, ergeben sich viele Vorteile für Webinar-Nutzer:
Webinare gewinnen im Marketing eine immer größere Bedeutung. Sie helfen Unternehmen dabei, ihre Expertise zu zeigen und ihre Reputation zu steigern. Aus diesem Grund bieten viele Firmen Gratis-Webinare an, an denen Kunden und andere Interessenten teilnehmen können. Fühlen sich die Teilnehmenden gut informiert, besteht eine hohe Chance, dass sie sich mit dem Referenten vernetzen und sogar Leistungen des Unternehmens beziehen.
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