Die Corona-Krise hat auch im Hause WhatsApp weitere Neuerungen vorangetrieben. Dort kannst Du jetzt über einen QR-Code direkt mit einem Unternehmen Kontakt aufnehmen. Dies kündigt der Messanger-Dienst in seinem hauseigenen Blog an. So wird der Chat mit dem Kundenservice schneller und unkomplizierter möglich. Laut WhatsApp sind aktuell rund 50 Millionen Unternehmen aktive WhatsApp Business App User.
Wolltest Du früher über WhatsApp mit einer Firma Kontakt aufnehmen, musstest Du vorher erst deren Nummer zu Deinen Kontakten hinzufügen. Jetzt wird Dir dieser Schritt erleichtert. Du scannst einen QR-Code, woraufhin Du in den Chat mit dem Unternehmen geleitet wirst.
Diesen QR-Code können Unternehmen auf Kassenzetteln, im Schaufenster, auf ihrer Website oder an anderen Orten platzieren, wo ihn deren Zielgruppe sehen können. Hast Du den Code gescannt, wirst Du direkt in den Chat geschickt. Hier können Unternehmen optional eine Standard-Nachricht hinterlegen, mit der eine Konversation immer startet. Außerdem gibt es ein neues weiteres Nachrichtentool, über das schnell Informationen an den Kunden gesendet werden können. So kannst Du beispielsweise einen Katalog anlegen, in dem Waren oder Dienstleistungen schon aufbereitet sind. Bereits seit letztem Jahr gibt es den WhatsApp-Katalog, mit Hilfe dessen Unternehmen einen Einblick in ihr Unternehmensangebot geben können.
Kurz vor Weihnachten war es so weit: Das zweitägige Social Media-Seminar mit Kim Adamek von digitallotsen absolvierte den ersten Testlauf bei OMT. Wir waren mit dabei und berichten euch exklusiv, was euch erwartet! ... Weiterlesen
| 06 min |
Nicht nur FOCUS Wachstumschampion, sondern ebenfalls Top-Arbeitgeber Mittelstand und Gewinner des Deutschen Agenturpreises 2022. Wir sind stolz auf unsere Erfolge und zeigen, wie eology diese erreicht! ... Weiterlesen
| 03 min |
Am 10.02.2022 findet der eoSearchSummit zum dritten Mal statt. Aufgrund der anhaltenden Corona-Pandemie wird die Konferenz erneut komplett online ausgerichtet. Erfahre hier jetzt schon, welche Speaker dabei sein werden und was Dich an diesem Tag erwartet. ... Weiterlesen
| 06 min |
Du möchtest die brandheißen News der Branche nicht verpassen?
