Die neue Facebook Business Suite: Hier verwaltest Du Facebook und Instagram an einem Ort

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Bisher konntest Du Facebook und Instagram nur √ľber den Pages Manager oder das Creator Studio verwalten. Jetzt hat Facebook eine Business Suite ver√∂ffentlicht, die beide Plattformen beherbergt und eine zentrale Verwaltung erm√∂glicht. Das neue Cross-App Interface soll dabei aktuell in erster Linie KMUs unterst√ľtzen.

Was ist der Grund daf√ľr?

Die Corona-Pandemie hat viele kleine und mittlere Unternehmen (KMU) gelehrt, wie wichtig es ist auf Digitalisierung zu setzen. Deshalb m√∂chte Facebook hier ansetzen und diesen unter die Arme greifen. Um die aktuelle Marktlage genauer zu analysieren, gab Facebook eine Studie in Auftrag, bei der es sich um eine Forschungskooperation mit der Weltbank und der OECD handelt, die monatlich dar√ľber informiert, wie KMus die aktuelle globalen Krise bew√§ltigen.

Was sagt diese Studie aus?

F√ľr die Studie wurden 25.000 Unternehmen in 50 L√§ndern befragt. Als gro√ües Problem kleiner Unternehmen wurden dabei nicht nur diverse Sperrverf√ľgungen identifiziert, sondern vor allem finanzielle Herausforderungen. Zus√§tzlich kann aus der Studie ein neuer Trend festgestellt werden: Unternehmer verlagern ihr Gesch√§ft klar in den Onlinehandel. 48% der befragten Verbraucher berichteten √ľber einen Anstieg der Online-Ausgaben seit dem Ausbruch von COVID-19, und 40% der Befragten gaben an, dass sie verst√§rkt soziale Medien und Online-Messaging f√ľr Produkt- und Gesch√§ftsempfehlungen nutzen. ¬†Fast zwei Drittel der befragten K√§ufer, die eines ihrer frequentierten Gesch√§fte durch ein neues ersetzten, berichteten, dass sie digitale Tools zum Entdecken neuer Gesch√§fte nutzten.

Facebook Business Suite: Das bringt Dir die Anwendung

Das neue Cross-App Interface soll Dir vor allem dabei helfen, die √úbersicht √ľber die verschiedenen Kan√§le zu behalten. Es vereint somit Facebook, Messenger und Instagram und gibt Dir alles auf einen Blick an einem Ort. Du findest dort deshalb unter anderem:

  • Kundennachrichten
  • Benachrichtigungen
  • Updates
  • Einblicke in die Performance Deiner Seiten

Au√üerdem kannst Du √ľber die Facebook Business Suite organische Inhalte und Werbeanzeigen planen und ver√∂ffentlichen. Somit bedienst Du sowohl Instagram als auch Facebook aus einer Hand.

Einblicke in die neue Facebook Business Suite, Quelle: Facebook

Stand jetzt beinhaltet die Business Suite nur Facebook, den Messenger und Instagram. Doch auch √ľber eine Integration der Tochtergesellschaft WhatsApp wird bereits spekuliert.

Folgende Vorteile bringt Dir die neue Anwendung:

  1. Sie spart Zeit ‚Äď Posts und Werbeanzeigen k√∂nnen f√ľr Facebook und Instagram gleichzeitig geplant und ver√∂ffentlicht werden.
  2. Damit bist Du immer auf dem aktuellen Stand ‚Äď Alle Benachrichtigungen und Nachrichten beider Plattformen werden f√ľr Dich geb√ľndelt. So siehst Du alles auf einen Blick und kannst schnell und unkompliziert reagieren.
  3. Sie ist ergebnisorientiert ¬≠‚Äď Durch die Integration von Analysen und Insights erh√§ltst Du Informationen zu Reaktionen Deiner Kunden f√ľr beide Plattformen.

F√ľr wen gibt es die Facebook Business Suite bisher?

Aktuell ist die Anwendung nur auf KMUs ausgerichtet, da diesen wegen der Corona-Krise unter die Arme gegriffen werden soll. F√ľr diese steht sie auch ab sofort weltweit zur Verf√ľgung. Langfristig soll die Facebook Business Suite allerdings f√ľr alle Unternehmensgr√∂√üen ausgeweitet werden. Facebook √§u√üert sich dazu folgenderma√üen:

‚ÄěWe‚Äôre building Facebook Business Suite for small businesses first, but this is a long-term investment to make this the main interface for businesses of all sizes who use Facebook, Messenger, Instagram and WhatsApp‚Äú

‚ÄĒ Facebook
 

Lara Meyer hat ihr Bachelorstudium der Betriebswirtschaft, Schwerpunkt Betriebswirtschaft der Medien, an der FH in W√ľrzburg abgeschlossen. Als Teil des eology-Marketing-Teams k√ľmmert sie sich um die Verbreitung des gesammelten eology-Wissens, indem sie ihr Know-how in Magazinen, Blogs und Zeitschriften teilt.

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