Neukunden durch Customer Match
Unsere Hypothese: Customer Match steigert Neukunden & Conversion-Wert
Die Ergebnisse unserer Case Study zeigen, welches Potenzial in der gezielten Neukundengewinnung durch Customer Match steckt. Durch die optimierte Ausrichtung auf Neukunden konnten wir die Neukundenanzahl messbar steigern und gleichzeitig deren Conversion-Wert erhöhen. Der Einsatz gehashter Kundenlisten als Signal ermöglicht eine präzise Differenzierung zwischen Neu- und Bestandskunden.
Unsere Erfolge
ROCK ON.
+40 % Neukunden
Das höhere Neukunden-Gebot sorgte dafür, dass Kampagnen häufiger bei Nutzern ausgespielt wurden, die noch keine Bestandskunden sind und so messbar mehr Erstkäufe generiert wurden.
+24 % Conversion-Wert
Durch die Ausrichtung auf Neukunden stieg nicht nur die Anzahl der Neukunden, sondern auch ihr durchschnittlicher Conversion-Wert deutlich an. Dies ist ein Zeichen für höhere Kaufintention.
+27 % CPC
Der CPA stieg kontrolliert um +27 %. Ein erwarteter Effekt des erhöhten Neukundengebots, der durch den deutlich höheren Neukundenumsatz klar gerechtfertigt ist.
Diese Ergebnisse können auch Deine Erfolgsgeschichte sein. Lass uns über Dein Projekt sprechen.
Direkt kontaktierenUnsere
Maßnahmen
Upload der gehashten Kundenliste in Google Ads als Grundlage für die Neukundenausrichtung. Durch das Matching mit bestehenden Google-Accounts erkennt das System welche Nutzer bereits Kunden sind und nutzt diese Daten als Signal um gezielt ähnliche Nutzer als potenzielle Neukunden anzusprechen
Einrichtung von vier Test-Kampagnen (2x Search, 2x Performance Max) mit aktivierter Neukundenausrichtung. Für jede Kampagne wurde ein dediziertes, erhöhtes Neukundengebot hinterlegt. Zwei Kampagnen liefen als Kontrollvariante ohne Neukundengebot, um einen validen Vergleich unter realen Marktbedingungen zu ermöglichen.
Systematischer Vergleich der Kampagnen mit und ohne Neukundenausrichtung anhand zentraler Neukunden-KPIs: Neukundenanzahl, Neukunden-Conversion-Wert und Cost-per-Acquisition (CPA). Die Auswertung erfolgte datenbasiert auf Basis der Google Ads Neukunden-Messung, um valide Rückschlüsse auf die Wirksamkeit der Customer-Match-Strategie zu ziehen.
Starte mit uns den nächsten Schritt Richtung Erfolg!
Direkt kontaktierenDas sagt unser Kunde
Durch die Customer-Match-Strategie von eology konnten wir gezielt Neukunden ansprechen und deren Entwicklung sauber messen. Die Ergebnisse übertreffen unsere Erwartungen – sowohl in der Anzahl neuer Kunden als auch in deren Conversion-Wert. Diese Strategie werden wir konsequent weiter ausbauen.
Direkt kontaktierenÜberzeuge Dich selbst von unserer Arbeit – wir freuen uns auf Dein Projekt.
Über RAJAPACK
RAJAPACK ist die deutsche Niederlassung der RAJA-Gruppe – Europas führendem B2B-Anbieter für Verpackungsmaterialien, Bürobedarf und Betriebsausstattung.
Mit über 250.000 Produkten, 2 Millionen Kunden in 19 Ländern und einem Jahresumsatz von 1,7 Mrd. € gehört die RAJA-Gruppe zu den größten E-Commerce-Playern im europäischen B2B-Segment.
Das könnte Dich auch interessieren
Das willst Du auch?
Direkter Kontakt
